CUSTOMER REVIEW

最初は大手ハウスメーカーも検討していましたが、会社名やブランドではなく、大切なのは関わってくれた人だと改めて思った次第です。

No.10

ご検討初期から完成引渡までについて

リビング

Q. お気持ちの移り変わりについて教えてください。

Q. 家づくりをするきっかけはどんなことでしたか?

マンションから一戸建てへの住み替えを検討しており最初は建売を何件か見に行ったのですが、希望する間取りや仕様がなく行き詰まっていた時にたまたまスーモカウンターに相談に行き予算内で注文住宅が可能とアドバイスをうけたため。。

Q. 家づくりの開始・検討にあたって苦労したことはなんですか?

土地探し

Q. どんなお住まいを作ろうと考えていましたか?

四角い家

Q. どのような経緯で弊社にたどり着きましたか?

スーモカウンターで4社紹介していただいた中の1社

Q. どのような理由で当社を選んでいただけましたか?

初めて伺った時に営業の方だけでなく、設計の方、土地探しの方も参加いただいており、皆さんから話を聞いて任せても大丈夫かなと思いました。他の3社は営業1名だけだったのでそこが大きな違いでした。土地探しから建物まで同じグループ会社だったのも安心感がありました。

Q. 打合せから完成までに出した「ご要望・こだわり・お悩み」は何がありましたか?

注文住宅なら全部自分の好きなことをやろうと思い、要望、こだわりは全部お伝えしました。

Q. その「ご要望・こだわり・お悩み」についてどのように解決対応しましたか?

設計担当さんに何でも相談し解決していただきました。

Q. どのように家づくりが進みましたか?

最初に基本となる間取りや完成形のイメージをお伝えしました。それを元に設計担当者さんに設計していただきました。たくさん希望を出しましたが快く受け入れていただき感謝しております。

Q. お打合せから完成までの間で、印象に残っているエピソードはなんですか?

上棟して初めて家の中に入った時以降も何回か現場にお邪魔しましたが、いつも現場内が綺麗だったのが好印象でした。

最初は大手ハウスメーカーも検討していましたが、会社名やブランドではなく、大切なのは関わってくれた人だと改めて思った次第です。

ハートフルホームさんに頼んで本当に良かったと思います。

満足度とこれから検討される方に向けて

外観

Q. お住まいの満足度はいかがですか

住み始めて2ヶ月経過しましたが、とても快適に過ごしております。

Q. ハートフルホームのおすすめ度はいかがですか

Q. どんな方にハートフルホームをお勧めしたいですか?またどんな方に向いていると思いますか?

大手ハウスメーカーしか知らない人。

自分のやりたいことが決まっている人。

わが家のお気に入りワンシーン

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